15 Jul 2023
1. Objetivo do cargo.
Responsável por buscar e contatar prospects, clientes e parceiros por meio de mídias digitais para divulgação dos serviços da empresa, segmentando, perfilando e identificando oportunidades de vendas diretas ou canalizando-as com a área de Executivos de Contas.
2. Funções e responsabilidades.
a) Gerenciar a carteira de clientes e prospects atribuídos.b) Gerir, em conjunto com o Gestor de Conta ou Diretor Comercial, a aquisição de dados de clientes.
b) Atuar em oportunidades existentes para clientes diretos ou parceiros, bem como prospecção de novas oportunidades.
c) Identificar as diversas oportunidades de negócio e potenciais projetos a atribuir aos Gestores de Conta.
d) Elaborar e apresentar propostas, propostas/orçamentos e relatórios necessários para cliente ou parceiro.
e) Pesquisar e traçar o perfil de potenciais clientes por telefone ou através de diferentes meios digitais (chat, e-mail, WhatsApp, Facebook, Linkedin, etc).
f) Manter atualizada a base de dados de clientes (CRM).
g) Efectuar inquéritos, sondagens e recolher informações essenciais para a geração de estatísticas e obtenção de indicadores de procura.
h) Executar eficientemente campanhas de telemarketing em meios digitais como chat, correio, chamadas, videoconferências, redes sociais ou outros meios digitais.
i) Acompanhar clientes para futuras renovações ou campanhas que lhe sejam atribuídas.
j) Exercer qualquer outra atividade a pedido do seu superior hierárquico que seja da responsabilidade da área.
3. Requisitos desejáveis para o cargo:
a) Inglês de nível intermediário.
b) Disponibilidade para viagens.
c) Experiência: 1 ano em Vendas mínima de 1 ano e atendimento ao cliente por telefone, Call Center, etc.
d) Ter experiência na utilização de Google Teams, Microsoft Office e na gestão de estabelecimento de contactos com empresas.
e) Estudos: Carreira Técnica em Sistemas de Informação ou afins.
f) Cargos anteriores: Atendimento ao Cliente, Executivo de Vendas, Telefonista, Call Center.
4. Conhecimento:
a) Administração do escritório.
b) Gestão de ferramentas de CRM.
c) Uso de plataformas de vendas em redes sociais e mídias digitais (chat, e-mail, WhatsApp, Facebook, Linkedin, etc.)
d) Processos de Vendas, Atendimento e Serviços, Retenção de Carteira de Clientes.
5. Condições de trabalho oferecidas:
1) Possibilidades de desenvolvimento profissional em empresa internacional de alto nível.
2) Escritórios em São Paulo, Brasil.
3) Trabalho presencial e com visitas a clientes.
4) Salário base R$ 8.000 + comissões.
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