A pozícióról:

Magyarországról dolgozó Customer Support Specialist munkatársat keresünk csapatunkba. Ebben a szerepkörben te leszel az egyik első kapcsolattartó az ügyfelek számára, és fontos szerepet játszol abban, hogy pozitív ügyfélélményt biztosíts. Telefonon, e-mailben és chaten keresztül nyújtasz támogatást, miközben egy nemzetközi környezetben dolgozol.

A munkavégzés Magyarországról történik, budapesti hibrid lehetőséggel vagy teljesen remote formában. Korábbi tapasztalat nem szükséges, mivel minden szükséges tudást a betanítás során biztosítunk. Stabil, hosszú távú lehetőséget kínálunk fejlődési perspektívával.

Feladatok:

• Ügyfelek támogatása telefonon, e-mailben és chaten

• Beérkező megkeresések kezelése és megoldása

• Esetek rögzítése a belső rendszerben

• Együttműködés más csapatokkal a gyors és hatékony megoldás érdekében

Elvárások:

• Alap angol nyelvtudás, legalább B1 szint vagy fordítóprogram használata

• Jó kommunikációs készség

• Tanulási hajlandóság és megbízhatóság

• Magyarországi lakóhely és érvényes munkavállalási jogosultság

Amit kínálunk:

• Versenyképes fizetés

• Teljesítmény alapú bónusz

• Fizetett betanítás

• Stabil, nemzetközi vállalati háttér

• Hibrid vagy otthoni munkavégzés lehetősége

• Cafeteria juttatások

• Hosszú távú fejlődési lehetőség