Siamo in cerca di addetti all'Ufficio Informazioni cordiali e professionali per supportare i nostri Ospiti. Se hai ottime capacità comunicative e ami aiutare le persone, questa posizione potrebbe essere perfetta per te!

Responsabilità:

• Fornire informazioni dettagliate su servizi, eventi e attività.
• Gestire le richieste dei clienti e risolvere eventuali problemi.
• Mantenere un'area di lavoro ordinata e accogliente.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio eccellente.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua tedesca ed inglese (e di altre lingue è un plus).
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Offriamo:

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Opportunità di arricchimento professionale.

> DEUTSCH

Wir suchen freundliche und professionelle Informationsbeauftragte für die Betreuung unserer Gäste. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und gerne Menschen helfen, könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!

Verantwortlichkeiten:

- Bereitstellung von detaillierten Informationen über Dienstleistungen, Veranstaltungen und Aktivitäten.

- Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen.

- Aufrechterhaltung eines ordentlichen und einladenden Arbeitsbereichs.

- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.

Anforderungen:

- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (weitere Sprachen sind von Vorteil).

- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.

Wir bieten:

- Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld.

- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

 

> ENGLISH

We are looking for friendly and professional Information Officers to support our guests. If you have excellent communication skills and love helping people, this position could be perfect for you!

Responsibilities:

- Provide detailed information on services, events and activities.

- Handle customer requests and solve any problems.

- Maintain an orderly and welcoming work area.

- Collaborate with other departments to ensure excellent service.

Requirements:

- Excellent communication and interpersonal skills.

- Good knowledge of German and English (and other languages is a plus).

- Ability to work independently and in a team.

We offer:

- A dynamic and challenging working environment.

- Opportunities for professional enrichment.