🚀 À propos d'AMI Consulting 💡 Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. 🌱 Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une approche 100 % digitale pour la qualification, la sélection et l'intégration de nos talents, réduisant ainsi notre empreinte carbone.

🎯 Présentation de l'offre

• Lieu : 92
• Secteur : Banque
• Télétravail : Occasionnel, selon les déplacements sur les autres sites
• CDI de mission : Package entre 55 k€ en fonction du niveau d'expertise
• Freelance : TJM : 430€/HT (Uniquement via portage salarial)
• Expérience : Entre 5 et 8 ans (hors stages/alternances)
• Français : Courant
• Anglais : C1

🧩 Responsabilités

Pilotage de projet

• Piloter les projets liés à ServiceNow (module Catalog)

• Encadrer et coordonner les équipes projet (techniques et fonctionnelles)

• Assurer le suivi des planning, budget et livrables

• Animer les comités projet et instances de gouvernance

Migration & transformation

• Piloter les projets de migration ServiceNow

• Réaliser les gap analysis entre existant et cible

• Définir les plans d’action pour aligner les solutions avec les besoins métiers

• Superviser la mise en œuvre des évolutions

Gestion du catalogue de services

• Structurer et optimiser le Service Catalog

• Garantir la cohérence des services proposés

• Améliorer l’expérience utilisateur et les processus associés

Coordination & communication

• Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes

• Accompagner le changement et faciliter l’adoption des solutions

• Produire les reportings et indicateurs de suivi

🧩 Responsabilités

Pilotage de projet

• Piloter les projets liés à ServiceNow (module Catalog)

• Encadrer et coordonner les équipes projet (techniques et fonctionnelles)

• Assurer le suivi des planning, budget et livrables

• Animer les comités projet et instances de gouvernance

Migration & transformation

• Piloter les projets de migration ServiceNow

• Réaliser les gap analysis entre existant et cible

• Définir les plans d’action pour aligner les solutions avec les besoins métiers

• Superviser la mise en œuvre des évolutions

Gestion du catalogue de services

• Structurer et optimiser le Service Catalog

• Garantir la cohérence des services proposés

• Améliorer l’expérience utilisateur et les processus associés

Coordination & communication

• Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes

• Accompagner le changement et faciliter l’adoption des solutions

• Produire les reportings et indicateurs de suivi