🚀 À propos d’AMI Consulting
💡 Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l’exploitation de la data afin de proposer des consultants experts parfaitement adaptés aux besoins de ses clients.
🌱 Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une approche 100 % digitale pour la qualification, la sélection et l’intégration de nos talents, réduisant ainsi notre empreinte carbone.
🎯 Présentation de l'offre
📍 Localisation de la mission : Rouen 🏢 Secteur : Banque / Production Informatique 🏠 Télétravail : 3 jours de télétravail 📄 Contrat : CDI de mission (37k€ brut annuel fixe sur 12 mois, 3 k€ brut de prime de panier repas) 👨💻 Expérience : 3 à 5 ans minimum 🇫🇷 Français : Courant
🧠 Contexte de la mission
Dans le cadre du renforcement de son équipe Production Informatique, notre client recherche un Analyste d'Exploitation afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.
Rattaché au Responsable d'Applications en Exploitation (RAE), vous interviendrez sur les activités d'exploitation, de mise en production, de gestion des incidents et d'amélioration continue afin de garantir le respect des engagements de service (SLA) dans un environnement industriel.
🧩 Responsabilités
Vérifier l'exploitabilité des nouvelles versions applicatives (VABE)
Réaliser les installations applicatives et les mises en production
Déployer les applications sur les différents environnements
Traiter les demandes de travaux complexes
Gérer les incidents de niveau 2 et contribuer à leur résolution
Participer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue
Contribuer aux exercices de Plan de Reprise d'Activité (PRA)
Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et les fiches d'actions destinées aux équipes de supervision
Garantir le respect des SLA et la qualité des services en production
🛠️ Compétences techniques
Analyse d'exploitation
Ordonnanceur VTOM (obligatoire)
Supervision (Centreon ou équivalent)
Mise en Production (MEP)
Gestion des incidents N2
Plan de Reprise d'Activité (PRA)
👤 Profil recherché
Expérience significative en exploitation applicative ou production informatique
Maîtrise impérative de l'ordonnanceur VTOM
Connaissance d'un outil de supervision (Centreon ou équivalent)
Bonne compréhension des processus de mise en production et d'exploitation
Expérience de la gestion des incidents de niveau 2
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
